Surveillant / Surveillante de nuit (H/F) – Brezet

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Travail de nuit

Hebdomadaire
IBIS STYLES  – Clermont-Ferrand (63)
Temps partiel

Description de l’emploi

Etablissement de 79 chambres situé dans le quartier du Brezet, proche des autoroutes A71 / A89 / A75, l’Ibis Styles Clermont-Ferrand Le Brezet Aéroport est à la recherche d’un(e) night audit ; poste de nuit 39h hebdomadaire.
Technique métier et relation client : Conjuguer Savoir Etre & Savoir Faire

  • Vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de la marque.
  • Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux opérations de check in / chek out.
  • Vous assurez la sécurité des clients hébergés et du site durant votre service.
  • Vous répondez aux demandes des clients.
  • Vous effectuez les opérations de clôtures journalières.
  • Vous êtes en charge du standard téléphonique de l’établissement durant votre service.
  • Vous êtes responsable de la caisse de l’établissement pendant votre service.
  • Vous réalisez les projets hébergements confiés par la direction.
  • Vous êtes en charge de la propreté et désinfection des communs de l’établissement.
  • Vous mettez en place le Buffet du Petit Déjeuner de l’établissement.

Commercial / Vente : Développer le chiffre d’affaires de l’établissement.

  • Vous connaissez l’ensemble des services proposés par l’établissement et le cas échéant vous proposez ces services à la clientèle.
  • Vous proposez dès que nécessaire le programme de fidélité All à l’ensemble des clients concernés.

L’expérience professionnelle.


  • BAC.
  • Expérience en hôtellerie souhaitée – Sinon, une formation sur site sera effectuée.
  • Maîtrise de la suite logicielle Accor : PMS FOLS, ResaWeb, HotelLink, extranet OTA.
  • Une langue étrangère serait un plus.
  • Réactif et consciencieux.

Sens commercial, de l’organisation, de l’écoute et du sevice.

  • Politesse

Avantages.

  • Carte Accor All Heartist donnant droit à des réductions.
  • Evolution au mérite.

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